Términos y condiciones
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Gracias por confiar en mi trabajo. En estos términos encontrarás información sobre el uso de esta web, la contratación de clases y servicios, las cancelaciones, los pagos, los materiales digitales y los derechos de uso de los contenidos.
Estos términos se aplican a las compras y contrataciones realizadas a través de miriamsibrian.com por personas consumidoras. Los proyectos contratados por empresas, instituciones o profesionales para fines relacionados con su actividad se regirán por las condiciones específicas acordadas en cada caso.
1. Titularidad y datos de contacto
La titular de esta web y de los servicios ofrecidos es:
Miriam Aida Sibrian Bueso
NIE: Z2335325W
Calle Martí 97, 08024 Barcelona, España
Email: hola@miriamsibrian.com
2. Uso del sitio web
El acceso y uso de miriamsibrian.com implica la aceptación de estos términos y condiciones.
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, respetuosa y conforme a la legislación vigente.
No está permitido utilizar la web o sus contenidos para:
Realizar actividades ilícitas o contrarias a la legislación vigente.
Dañar, sobrecargar o interferir en el funcionamiento del sitio web.
Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información de otras personas.
Introducir virus, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda comprometer la seguridad de la web.
Utilizar los contenidos de la web con fines comerciales sin autorización previa.
Me reservo el derecho de limitar o retirar el acceso a aquellas personas que hagan un uso indebido del sitio web o incumplan estos términos.
3. Servicios y productos
A través de miriamsibrian.com se pueden ofrecer, entre otros:
Clases individuales de español como lengua extranjera (ELE).
Paquetes o planes de clases.
Materiales y recursos digitales.
Cursos y programas de formación.
Servicios de diseño instruccional.
Cursos y proyectos personalizados para empresas e instituciones.
Las características, duración, precio y condiciones específicas de cada producto o servicio se indicarán en su correspondiente página de venta o propuesta comercial.
4. Precios, compras y pagos
Precios
Todos los precios de los productos y servicios ofrecidos en miriamsibrian.com se expresan en euros. Los precios para particulares son finales e incluyen los impuestos aplicables.
Los materiales digitales incluyen el IVA correspondiente. Las clases particulares de enseñanza que imparto están exentas de IVA, de acuerdo con el artículo 20.Uno.10.º de la Ley 37/1992, del Impuesto sobre el Valor Añadido, siempre que se cumplan los requisitos legales para aplicar dicha exención.
Los proyectos y servicios contratados por empresas se presupuestan sin IVA. Cuando corresponda, el impuesto se añadirá a la factura conforme a la normativa fiscal aplicable.
Proceso de compra
Para contratar, eliges el producto o servicio, rellenas tus datos en el pago, aceptas los Términos y condiciones, la Política de privacidad y la Política de reembolso, y pulsas el botón de pago. Antes de pagar puedes revisar tu pedido y corregir cualquier dato en los campos del pago. Tras la compra recibes un correo de confirmación. Conservo los datos del pedido y de la factura durante los plazos legales, y puedes pedirme una copia escribiendo a hola@miriamsibrian.com. La contratación se realiza en español.
Proceso de pago
El pago deberá realizarse mediante los métodos disponibles en el momento de la compra. Una vez confirmado el pago, recibirás la información necesaria para acceder al producto o servicio contratado.
Si detectas un error en un cobro, un cobro duplicado o cualquier incidencia relacionada con el pago, puedes escribirme a hola@miriamsibrian.com para revisarlo.
5. Clases individuales y paquetes de clases
Reserva y comienzo de las clases
Una vez realizado el pago, podrás reservar tus clases de acuerdo con la disponibilidad existente.
Si deseas comenzar las clases antes de que finalice el plazo legal de desistimiento de 14 días, deberás solicitar expresamente el inicio anticipado del servicio.
Cancelación o reprogramación
Para poder ofrecer un servicio flexible y, al mismo tiempo, proteger el tiempo reservado para cada estudiante:
Si cancelas o solicitas cambiar una clase con al menos 12 horas de antelación, podremos buscar otro horario sin coste adicional.
Si cancelas con menos de 12 horas de antelación o no te presentas sin avisar, la clase se considerará impartida y no podrá reprogramarse ni reembolsarse.
Si soy yo quien necesita cancelar una clase, podrás elegir entre reprogramarla sin coste o recibir el reembolso correspondiente.
Clases de planes mensuales
Las clases incluidas en un plan mensual deberán utilizarse durante el periodo correspondiente.
Las clases no utilizadas no se trasladarán automáticamente al mes siguiente, salvo que hayamos acordado expresamente otra cosa por escrito.
6. Derecho de desistimiento
Cuando la contratación se realice como persona consumidora, dispones, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar el motivo.
Para ejercerlo, puedes escribir a hola@miriamsibrian.com indicando que deseas desistir de la contratación e identificando el producto o servicio adquirido.
Servicios de clases
Si solicitas expresamente comenzar las clases antes de que finalice el plazo de 14 días y el servicio comienza durante ese periodo, en caso de desistimiento se podrá cobrar la parte proporcional correspondiente a los servicios efectivamente prestados hasta el momento en que comuniques tu decisión, de acuerdo con la normativa aplicable.
Cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, tras tu solicitud expresa de inicio durante el plazo de desistimiento y con el reconocimiento de las consecuencias legales correspondientes, el derecho de desistimiento podrá quedar extinguido.
7. Productos digitales de descarga o acceso inmediato
Mis productos digitales, como materiales didácticos, PDF, plantillas, cursos, vídeos, recursos descargables y otros contenidos digitales, pueden estar disponibles para su acceso o utilización inmediatamente después de realizar la compra.
Por este motivo, durante el pago un campo obligatorio te muestra el siguiente texto:
«Si quieres acceso inmediato a los materiales de ELE, escribe SÍ. Recuerda que, al acceder o descargarlos, pierdes tu derecho de desistimiento. Si contratas solo clases, escribe NO APLICA. Más información en Términos y condiciones.»
Si escribes SÍ, solicitas el acceso inmediato y, una vez que accedes al contenido, lo descargas o lo reproduces, pierdes tu derecho de desistimiento sobre ese contenido digital concreto, de acuerdo con la normativa aplicable. Si escribes cualquier otra respuesta, conservas tu derecho de desistimiento durante los 14 días, incluso después de acceder al contenido.
Si tienes algún problema para acceder al producto, descargarlo o utilizarlo correctamente, puedes escribirme a hola@miriamsibrian.com para que pueda ayudarte a solucionarlo.
8. Membresías, suscripciones y programas de acceso continuado
Las membresías, suscripciones y determinados programas de formación pueden ofrecer un acceso continuado a contenidos digitales, materiales descargables, vídeos, sesiones formativas y otros recursos.
En estos casos, pueden aplicarse las siguientes condiciones:
a) Sobre el contrato de membresía o suscripción en sí:
Como persona consumidora, conservas tu derecho de desistimiento durante los 14 días naturales, salvo que se den las circunstancias previstas legalmente para su extinción.
b) Sobre los contenidos y servicios consumidos:
Si durante ese periodo accedes a contenidos digitales, descargas materiales, reproduces sesiones o utilizas servicios incluidos en la membresía, y has prestado previamente el consentimiento expreso correspondiente, el derecho de desistimiento respecto de esos contenidos o servicios podrá extinguirse conforme a la normativa aplicable.
Si ejerces tu derecho de desistimiento después de haber comenzado a utilizar un servicio de prestación continuada, podrá corresponder el pago de la parte proporcional del servicio efectivamente prestado hasta el momento en que comuniques tu decisión, cuando así lo establezca la normativa aplicable.
El importe que corresponda devolver, si lo hubiera, se calculará teniendo en cuenta los servicios o contenidos que hayan sido efectivamente prestados o consumidos.
9. Materiales y recursos digitales
Los materiales, actividades, documentos, vídeos, audios, cursos, plantillas y demás recursos digitales disponibles en miriamsibrian.com son creados y desarrollados por Miriam Sibrian, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Una vez confirmado el pago, recibirás acceso al material mediante descarga, enlace, plataforma o mediante el sistema indicado en la página de compra.
Si tienes problemas para acceder a un producto, recibirlo correctamente o descargarlo, puedes escribirme a hola@miriamsibrian.com para que pueda ayudarte a solucionarlo.
10. Licencia y uso de los materiales
La compra de un material o curso no implica la cesión de sus derechos de propiedad intelectual.
Salvo que en la página del producto se indique expresamente otra cosa, los materiales adquiridos están destinados a uso personal y/o docente por parte de la persona compradora.
Si eres docente de ELE, podrás utilizar los materiales adquiridos en tus propias clases con tu alumnado, siempre respetando las condiciones específicas de licencia indicadas para cada producto.
No está permitido:
Revender los materiales.
Compartir los archivos originales con otras personas docentes.
Subirlos a plataformas públicas o de terceros.
Publicarlos en internet o redes sociales de forma que puedan descargarse o reproducirse.
Incorporarlos a productos o cursos propios para su posterior venta.
Eliminar, ocultar o modificar mi nombre, logotipo o avisos de derechos de autor.
Distribuir los materiales como si fueran propios.
Cuando quieras mostrar o citar una parte de un material en redes sociales, deberás mencionar su autoría y enlazar, cuando sea posible, a miriamsibrian.com.
Si un producto tiene condiciones de licencia diferentes, prevalecerán las condiciones indicadas específicamente en su página de venta.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de miriamsibrian.com, incluyendo textos, fotografías, ilustraciones, vídeos, audios, materiales didácticos, cursos, plantillas, recursos descargables, logotipos, gráficos y demás elementos originales, pertenecen a Miriam Sibrian o se utilizan con las correspondientes autorizaciones.
La compra o acceso a estos contenidos no supone una cesión de los derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación comercial sin autorización previa y expresa.
12. Cursos y programas de formación
El acceso a un curso o programa de formación estará disponible durante el periodo y en las condiciones indicadas en la página de venta correspondiente.
El acceso a los contenidos es personal e intransferible.
No está permitido compartir las credenciales de acceso ni facilitar el acceso al curso a terceras personas.
Los contenidos formativos tienen una finalidad educativa y profesional. La aplicación de las estrategias, herramientas o conocimientos aprendidos corresponde a cada participante.
No se garantiza un resultado profesional, económico o académico concreto, ya que este dependerá, entre otros factores, de las características, contexto y aplicación individual de cada participante.
13. Proyectos para empresas e instituciones
Los servicios de diseño instruccional, creación de cursos, formación para empresas y otros proyectos personalizados se contratarán mediante una propuesta, presupuesto o contrato específico.
En estos casos, las condiciones relativas al alcance del proyecto, calendario, entregables, revisiones, pagos, propiedad intelectual y uso de los materiales serán las establecidas en dicho documento.
Estas condiciones específicas prevalecerán sobre las condiciones generales de esta web cuando exista alguna diferencia.
14. Problemas técnicos
Intento mantener la web, las plataformas y los materiales disponibles y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden producirse interrupciones, errores técnicos o problemas derivados de servicios externos.
Si encuentras un problema técnico relacionado con una compra o con el acceso a un producto, puedes escribirme a hola@miriamsibrian.com y trataré de solucionarlo lo antes posible.
15. Enlaces externos
La web puede contener enlaces a plataformas, herramientas o páginas externas.
No soy responsable del contenido, funcionamiento, disponibilidad o políticas de privacidad de sitios web de terceros.
16. Modificación de estos términos
Estos términos podrán actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en los servicios, productos, funcionamiento de la web o normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en esta página, indicando su fecha de actualización.
17. Dudas, reclamaciones y contacto
Si tienes alguna duda sobre una compra, una clase, un curso, un material o cualquiera de estas condiciones, puedes escribirme a:
Mi intención es resolver cualquier incidencia de forma directa y sencilla.
18. Formulario de desistimiento
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, puedes utilizar el siguiente modelo y enviarlo a hola@miriamsibrian.com:
A la atención de Miriam Aida Sibrian Bueso, hola@miriamsibrian.com:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto o contratación del siguiente servicio:
Producto o servicio:
Fecha de compra/contratación:
Nombre:
Correo electrónico utilizado en la compra:
Fecha:
Firma: (solo si se presenta en papel)